Гарантии

Гарантии качества:
Мы гарантируем вам качественный товар, визуально проверенный лично сотрудниками нашего магазина. Редко, но всё же бывают случаи, когда товар оказывается с производственным браком.

Бракованный товар подлежит обмену или возврату если будет установлено наличие проблем возникших не по вине покупателя. Также, по возможности, мы можем предложить вам ремонт товара.

Товары, приобретенные через сайт или в магазине, вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также есть доказательства приобретения товара именно в нашем магазине.

Возврат производится только в магазине Dragon Mystery по адресу Большая Московская 1-3.
Деньги за доставку не возвращаются, так как доставка является отдельной услугой.

Уцененный товар обмену и возврату не подлежит.
Пожалуйста, по возможности проверяйте качество товаров в момент покупки!

Гарантии доставки:
Мы гарантируем вам доставку товара, даже если посылка будет утеряна почтой.
Если будет доказано что ваша посылка не дошла до вас по вине почтовой службы, мы вышлем товар повторно за свой счёт.